Cu ce te putem ajuta?
blablabla e făcut de un singur developer la Copenhaga. Dacă ceva nu merge, sau ai o întrebare ori o idee, scrie-ne direct și primești repede un răspuns.
Scrie-ne
Trimite-ne un email la support@sayblablabla.com pentru oricare dintre acestea:
- •Erori sau probleme tehnice
- •Întrebări despre abonament sau facturare
- •Cereri de funcții sau păreri
- •Ajutor la importul unei scene sau la folosirea aplicației
- •Cereri de ștergere a contului
Încercăm să răspundem în 24 de ore.
Întrebări frecvente
Cum îmi anulez abonamentul?
Deschide aplicația Setări pe iPhone sau iPad, atinge-ți numele din partea de sus, apoi Abonamente. Pe Android, deschide Google Play, atinge profilul tău, apoi Plăți și abonamente și apoi Abonamente. Găsește blablabla Pro și anulează de acolo.
Pot primi banii înapoi?
Rambursările depind de locul unde te-ai abonat. Pentru achizițiile Apple, vizitează reportaproblem.apple.com. Pentru achizițiile Google Play, începe prin istoricul comenzilor din Play. Dacă Google te îndreaptă către dezvoltator, trimite un e-mail la support@sayblablabla.com cu numărul comenzii tale din Play.
Scena mea nu s-a importat corect
blablabla acceptă PDF, DOCX, Fountain, Final Draft, imagini și text lipit. Dacă o scenă se importă cu replici lipsă sau amestecate, poți modifica turele direct în aplicație. Dacă problema persistă, trimite-ne fișierul pe email și ne uităm peste el.
Merge aplicația offline?
Da. Odată ce s-a generat audio pentru o scenă, poți repeta fără conexiune la internet. Și vocile încorporate ale dispozitivului tău merg complet offline.
Cum îmi șterg contul?
Mergi la ecranul Setări din aplicație și atinge Ștergere cont. Asta elimină toate datele tale de pe serverele noastre. Ne poți scrie și pe email la support@sayblablabla.com ca să ceri ștergerea.