איך נוכל לעזור?
blablabla נבנה על ידי מפתח יחיד בקופנהגן. אם משהו לא עובד, או שיש לך שאלה או רעיון, פנה ישירות ותקבל תגובה מהר.
צור קשר
שלח לנו אימייל ל-elias@mail.sayblablabla.com לכל אחד מהדברים הבאים:
- •דיווחי באגים או בעיות טכניות
- •שאלות על המינוי או החיוב שלך
- •בקשות תכונות או משוב
- •עזרה בייבוא סצנה או בשימוש באפליקציה
- •בקשות מחיקת חשבון
אנחנו שואפים להגיב תוך 24 שעות.
שאלות נפוצות
איך מבטלים את המינוי?
פתח את אפליקציית ההגדרות ב-iPhone או iPad, לחץ על שמך בראש, ואז מינויים. מצא את blablabla Pro ולחץ על בטל מינוי.
אפשר לקבל החזר כספי?
מינויים מנוהלים על ידי Apple. לבקשת החזר כספי, בקר ב-reportaproblem.apple.com.
הסצנה שלי לא יובאה נכון
blablabla תומכת ב-PDF, DOCX, Fountain, Final Draft, תמונות וטקסט מודבק. אם סצנה מיובאת עם שורות חסרות או מבולגנות, תוכל לערוך את התורות ישירות באפליקציה. לבעיות מתמשכות, שלח לנו את הקובץ באימייל ונבדוק.
האפליקציה עובדת אופליין?
כן. ברגע שנוצר אודיו עבור סצנה, תוכל לחזור ללא חיבור לאינטרנט. הקולות המובנים של Apple עובדים גם כן לחלוטין אופליין.
איך מוחקים את החשבון?
עבור למסך ההגדרות באפליקציה ולחץ על מחק חשבון. זה מסיר את כל הנתונים שלך מהשרתים שלנו. תוכל גם לשלוח לנו אימייל ל-elias@mail.sayblablabla.com לבקש מחיקה.