איך אפשר לעזור?
את blablabla בונה מפתח עצמאי בקופנהגן. אם משהו לא עובד, או שיש לך שאלה או רעיון, פנה ישירות ותקבל תשובה מהר.
יצירת קשר
שלח לנו מייל ל-support@sayblablabla.com בשביל כל אחד מאלה:
- •דיווחי באגים או תקלות טכניות
- •שאלות על המינוי או החיוב שלך
- •בקשות לתכונות או משוב
- •עזרה בייבוא סצנה או בשימוש באפליקציה
- •בקשות למחיקת חשבון
אנחנו משתדלים לחזור תוך 24 שעות.
שאלות נפוצות
איך מבטלים את המינוי?
תפתח את אפליקציית ההגדרות ב-iPhone או ב-iPad, תלחץ על השם שלך למעלה, ואז על מינויים. תמצא את blablabla Pro ותלחץ על ביטול מינוי.
אפשר לקבל החזר כספי?
המינויים מנוהלים על ידי Apple. כדי לבקש החזר, תיכנס ל-reportaproblem.apple.com.
הסצנה שלי לא יובאה כמו שצריך
blablabla תומכת ב-PDF, DOCX, Fountain, Final Draft, תמונות וטקסט מודבק. אם סצנה מיובאת עם שורות חסרות או מבולגנות, אפשר לערוך את התורות ישירות באפליקציה. אם הבעיה חוזרת, שלח לנו את הקובץ במייל ונבדוק אותו.
האפליקציה עובדת אופליין?
כן. ברגע שהאודיו לסצנה מוכן, אפשר לעשות חזרה בלי חיבור לאינטרנט. גם הקולות המובנים של Apple עובדים לגמרי אופליין.
איך מוחקים את החשבון?
תיכנס למסך ההגדרות בתוך האפליקציה ותלחץ על מחיקת חשבון. זה מסיר את כל הנתונים שלך מהשרתים שלנו. אפשר גם לשלוח לנו מייל ל-support@sayblablabla.com ולבקש מחיקה.