Wie können wir helfen?
blablabla wird von einem Solo-Entwickler in Kopenhagen gebaut. Wenn etwas nicht läuft oder du eine Frage oder Idee hast, meld dich direkt, du hörst schnell von uns.
Schreib uns
Schreib uns an support@sayblablabla.com bei allem, was hier steht:
- •Fehlerberichte oder technische Probleme
- •Fragen zu deinem Abo oder zur Abrechnung
- •Feature-Wünsche oder Feedback
- •Hilfe beim Import einer Szene oder bei der App
- •Anfragen zur Kontolöschung
Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden.
Häufige Fragen
Wie kündige ich mein Abo?
Auf dem iPhone oder iPad öffnest du Einstellungen, tippst auf deinen Namen und dann auf Abonnements. Auf Android öffnest du Google Play, tippst auf dein Profil und gehst zu Zahlungen & Abos und dann Abos. Such blablabla Pro und kündige dort.
Kann ich eine Rückerstattung bekommen?
Rückerstattungen hängen davon ab, wo du das Abo abgeschlossen hast. Für Apple-Käufe gehst du zu reportaproblem.apple.com. Für Google-Play-Käufe startest du im Bestellverlauf. Wenn Google dich an den Entwickler verweist, schick support@sayblablabla.com deine Play-Bestellnummer.
Meine Szene wurde nicht richtig importiert
blablabla unterstützt PDF, DOCX, Fountain, Final Draft, Bilder und reinkopierten Text. Wenn eine Szene mit fehlenden oder durcheinandergeratenen Repliken importiert wird, kannst du die Repliken direkt in der App bearbeiten. Bei hartnäckigen Problemen schick uns die Datei per Mail, dann schauen wir es uns an.
Funktioniert die App offline?
Ja. Sobald für eine Szene Audio erzeugt wurde, kannst du ohne Internet proben. Die eingebauten Stimmen auf deinem Gerät funktionieren ebenfalls komplett offline.
Wie lösche ich mein Konto?
Geh in der App zum Einstellungen-Bildschirm und tippe auf Konto löschen. Das entfernt alle deine Daten von unseren Servern. Du kannst uns auch an support@sayblablabla.com schreiben, um die Löschung anzufordern.