كيف يمكننا المساعدة؟
يبنيه مطوّر واحد في كوبنهاغن. إن لم يعمل شيء، أو كان لديك سؤال أو فكرة، تواصل مباشرة وستحصل على رد سريع.
تواصل معنا
راسلنا على support@sayblablabla.com لأي مما يلي:
- •تقارير الأعطال أو المشكلات التقنية
- •أسئلة حول اشتراكك أو الفوترة
- •طلبات الميزات أو الملاحظات
- •مساعدة في استيراد مشهد أو استخدام التطبيق
- •طلبات حذف الحساب
نهدف للرد خلال 24 ساعة.
أسئلة شائعة
كيف أُلغي اشتراكي؟
افتح تطبيق الإعدادات على iPhone أو iPad، اضغط اسمك في الأعلى، ثم الاشتراكات. أما على Android، افتح Google Play، اضغط على ملفك الشخصي، ثم المدفوعات والاشتراكات، ثم الاشتراكات. ابحث عن blablabla Pro واضغط إلغاء الاشتراك من هناك.
هل يمكنني الحصول على استرداد؟
تعتمد عمليات الاسترداد على المكان الذي اشتركت منه. بالنسبة لمشتريات Apple، قم بزيارة reportaproblem.apple.com. بالنسبة لمشتريات Google Play، ابدأ بسجل طلبات Play الخاص بك. إذا وجهك Google إلى المطور، أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى support@sayblablabla.com مع رقم طلب Play الخاص بك.
مشهدي لم يُستورد بشكل صحيح
يدعم blablabla PDF وDOCX وFountain وFinal Draft والصور والنص الملصوق. إن استُورد مشهد بسطور ناقصة أو مضطربة، يمكنك تحرير الأدوار مباشرة في التطبيق. للمشكلات المتكررة، راسلنا الملف وسننظر فيه.
هل يعمل التطبيق بلا إنترنت؟
نعم. بمجرد توليد الصوت لمشهد، يمكنك البروفة بدون اتصال بالإنترنت. تعمل الأصوات المدمجة في جهازك أيضاً بالكامل بلا إنترنت.
كيف أحذف حسابي؟
اذهب إلى شاشة الإعدادات داخل التطبيق واضغط حذف الحساب. هذا يزيل جميع بياناتك من خوادمنا. يمكنك أيضاً مراسلتنا على support@sayblablabla.com لطلب الحذف.