Jak ti můžeme pomoci?
blablabla staví jeden vývojář v Kodani. Pokud něco nefunguje nebo máš dotaz či nápad, ozvi se přímo a rychle se ozveme zpět.
Kontaktuj nás
Napiš nám na support@sayblablabla.com v těchto případech:
- •Hlášení chyb nebo technické problémy
- •Dotazy ohledně předplatného nebo fakturace
- •Žádosti o funkce nebo zpětná vazba
- •Pomoc s importem scény nebo používáním aplikace
- •Žádosti o smazání účtu
Snažíme se odpovědět do 24 hodin.
Časté otázky
Jak zruším předplatné?
Otevři aplikaci Nastavení na iPhone nebo iPad, klepni na své jméno nahoře, pak na Předplatná. Na Androidu otevři Google Play, klepni na svůj profil, pak na Platby a předplatná a poté na Předplatná. Najdi blablabla Pro a zruš ho přímo tam.
Mohu dostat vrácení peněz?
Vrácení peněz závisí na tom, kde jsi si předplatné aktivoval/a. Pro nákupy přes Apple navštiv reportaproblem.apple.com. Pro nákupy přes Google Play začni svou historií objednávek v Google Play. Pokud tě Google přesměruje na vývojáře, napiš e-mail na support@sayblablabla.com s tvým číslem objednávky v Google Play.
Moje scéna se neimportovala správně
blablabla podporuje PDF, DOCX, Fountain, Final Draft, obrázky a vložený text. Pokud se scéna importuje s chybějícími nebo popřeházenými replikami, můžeš je přímo upravit v aplikaci. V případě přetrvávajících problémů nám soubor pošli e-mailem a podíváme se na to.
Funguje aplikace offline?
Ano. Jakmile bylo pro scénu vygenerováno audio, můžeš zkoušet bez internetového připojení. Vestavěné hlasy tvého zařízení také fungují plně offline.
Jak smažu svůj účet?
Přejdi na obrazovku Nastavení v aplikaci a klepni na Smazat účet. Tím se odstraní všechna tvá data z našich serverů. Můžeš nám také napsat na support@sayblablabla.com se žádostí o smazání.