Come possiamo aiutarti?
blablabla la costruisce un solo sviluppatore a Copenaghen. Se qualcosa non va, o se hai una domanda o un'idea, scrivi direttamente: avrai risposta in fretta.
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Mandaci una email a support@sayblablabla.com per uno di questi motivi:
- •Segnalazioni di bug o problemi tecnici
- •Domande sull'abbonamento o sulla fatturazione
- •Richieste di funzioni o feedback
- •Una mano per importare una scena o usare l'app
- •Richieste di eliminazione dell'account
Puntiamo a rispondere entro 24 ore.
Domande frequenti
Come disdico l'abbonamento?
Apri l'app Impostazioni su iPhone o iPad, tocca il tuo nome in alto, poi Abbonamenti. Su Android, apri Google Play, tocca il tuo profilo, poi Pagamenti e abbonamenti e poi Abbonamenti. Trova blablabla Pro e annulla l'abbonamento da lì.
Posso avere un rimborso?
I rimborsi dipendono da dove hai sottoscritto l'abbonamento. Per gli acquisti Apple, visita reportaproblem.apple.com. Per gli acquisti su Google Play, parti dalla cronologia degli ordini di Play. Se Google ti indirizza allo sviluppatore, invia un'email a support@sayblablabla.com con il tuo numero d'ordine Play.
La mia scena non si è importata bene
blablabla supporta PDF, DOCX, Fountain, Final Draft, immagini e testo incollato. Se una scena si importa con battute mancanti o fuori posto, puoi correggere i turni direttamente nell'app. Se il problema continua, mandaci il file per email e ci diamo un'occhiata.
L'app funziona offline?
Sì. Una volta generato l'audio di una scena, puoi provare senza connessione a internet. Anche le voci integrate del tuo dispositivo funzionano del tutto offline.
Come elimino il mio account?
Vai alla schermata Impostazioni dentro l'app e tocca Elimina account. Questo cancella tutti i tuoi dati dai nostri server. In alternativa, scrivici a support@sayblablabla.com per chiedere l'eliminazione.