Como podemos ajudar?
O blablabla é feito por um programador sozinho em Copenhaga. Se alguma coisa não estiver a funcionar, ou se tiveres uma pergunta ou uma ideia, fala connosco diretamente e tens resposta depressa.
Fala connosco
Manda-nos um email para support@sayblablabla.com para qualquer uma destas coisas:
- •Relatos de problemas ou questões técnicas
- •Perguntas sobre a tua subscrição ou faturação
- •Pedidos de funcionalidades ou feedback
- •Ajuda a importar uma cena ou a usar a app
- •Pedidos para apagar a conta
Tentamos responder dentro de 24 horas.
Perguntas frequentes
Como cancelo a minha subscrição?
Abre a app Definições no teu iPhone ou iPad, toca no teu nome lá em cima, depois em Subscrições. No Android, abre o Google Play, toca no teu perfil, depois em Pagamentos e subscrições e Subscrições. Encontra o blablabla Pro e cancela lá.
Posso pedir um reembolso?
Os reembolsos dependem de onde subscreveste. Para compras na Apple, vai a reportaproblem.apple.com. Para compras no Google Play, começa pelo teu histórico de encomendas do Play. Se o Google te encaminhar para o programador, envia um e-mail para support@sayblablabla.com com o teu número de encomenda do Play.
A minha cena não foi importada como devia
O blablabla suporta PDF, DOCX, Fountain, Final Draft, imagens e texto colado. Se uma cena vier com réplicas em falta ou baralhadas, podes editar os turnos diretamente na app. Se o problema persistir, manda-nos o ficheiro por email e vamos ver o que se passa.
A app funciona offline?
Sim. Assim que o áudio for gerado para uma cena, podes ensaiar sem ligação à internet. As vozes integradas do teu dispositivo também funcionam todas offline.
Como apago a minha conta?
Vai ao ecrã de Definições dentro da app e toca em Apagar Conta. Isto tira todos os teus dados dos nossos servidores. Também podes mandar email para support@sayblablabla.com a pedir que apaguemos.