Miben segíthetünk?
A blablabla-t egy egyszemélyes fejlesztő csinálja Koppenhágában. Ha valami nem megy, vagy van egy kérdésed vagy ötleted, írj egyenesen, és gyorsan válaszolunk.
Írj nekünk
Írj erre a címre: support@sayblablabla.com bármelyik témában:
- •Hibajelzés vagy technikai gond
- •Kérdés az előfizetésedről vagy a számlázásról
- •Funkciókérés vagy visszajelzés
- •Segítség egy jelenet importálásához vagy az app használatához
- •Fiók törlése
24 órán belül igyekszünk válaszolni.
Gyakori kérdések
Hogyan mondom le az előfizetésemet?
iPhone-on vagy iPaden a Beállítások alkalmazás megnyitása, majd koppints a nevedre, és az Előfizetésekre. Androidon a Google Play megnyitása, majd koppints a profilodra, majd a Kifizetések és előfizetések, majd az Előfizetések menüpontra. Keresd meg a blablabla Pro-t, és semlegyél ott lemondásra.
Kaphatok visszatérítést?
A visszatérítések attól függően történnek, hogy hol fizettél elő. Az Apple vásárlások esetén látogass el ide: reportaproblem.apple.com. A Google Play vásárlások esetén kezdd a Play rendelési előzményekkel. Ha a Google a fejlesztő felé irányít, küldj egy e-mailt a support@sayblablabla.com címre a Play rendelési számoddal együtt.
A jelenetem nem jól importálódott
A blablabla támogatja a PDF, DOCX, Fountain, Final Draft, kép és beillesztett szöveg formátumot. Ha egy jelenet hiányos vagy összekevert replikákkal jön be, közvetlenül az appban átszerkesztheted a replikákat. Ha a gond makacs, küldd el nekünk a fájlt, és megnézzük.
Az app offline is működik?
Igen. Ha egy jelenethez egyszer elkészült a hang, internet nélkül is próbálhatsz. Az eszközöd beépített hangjai is teljesen offline mennek.
Hogyan törlöm a fiókomat?
Menj az app Beállítások képernyőjére, és koppints a Fiók törlése gombra. Ez minden adatodat eltávolítja a szervereinkről. Törlést kérhetsz e-mailben is: support@sayblablabla.com.