Comment peut-on t'aider ?
blablabla est construit par un développeur solo à Copenhague. Si quelque chose ne fonctionne pas, ou si tu as une question ou une idée, contacte-nous directement et tu auras une réponse rapidement.
Nous contacter
Écris-nous à support@sayblablabla.com pour l'une des raisons suivantes :
- •Rapports de bugs ou problèmes techniques
- •Questions sur ton abonnement ou la facturation
- •Demandes de fonctionnalités ou commentaires
- •Aide pour importer une scène ou utiliser l'appli
- •Demandes de suppression de compte
On vise une réponse dans les 24 heures.
Questions courantes
Comment annuler mon abonnement ?
Ouvre l'appli Réglages sur ton iPhone ou iPad, appuie sur ton nom, puis sur Abonnements. Sur Android, ouvre Google Play, appuie sur ton profil, puis sur Paiements et abonnements et enfin sur Abonnements. Trouve blablabla Pro et annule ton abonnement là-bas.
Puis-je obtenir un remboursement ?
Les remboursements dépendent de l'endroit où tu as souscrit ton abonnement. Pour les achats Apple, visite reportaproblem.apple.com. Pour les achats Google Play, commence par consulter ton historique de commandes Play. Si Google te dirige vers le développeur, envoie un courriel à support@sayblablabla.com avec ton numéro de commande Play.
Ma scène ne s'est pas importée correctement
blablabla accepte les fichiers PDF, DOCX, Fountain, Final Draft, les images et le texte collé. Si une scène s'importe avec des répliques manquantes ou mélangées, tu peux modifier les tours directement dans l'appli. Pour les problèmes qui persistent, envoie-nous le fichier par courriel et on va regarder ça.
L'appli fonctionne-t-elle hors ligne ?
Oui. Une fois l'audio généré pour une scène, tu peux répéter sans connexion internet. Les voix intégrées de ton appareil fonctionnent aussi entièrement hors ligne.
Comment supprimer mon compte ?
Va à l'écran des Réglages dans l'appli et appuie sur Supprimer le compte. Ça supprime toutes tes données de nos serveurs. Tu peux aussi nous écrire à support@sayblablabla.com pour demander la suppression.