Comment peut-on t'aider ?
blablabla est développé par un développeur solo à Copenhague. Si quelque chose ne fonctionne pas, ou si tu as une question ou une idée, contacte directement et tu auras une réponse rapidement.
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- •Rapports de bugs ou problèmes techniques
- •Questions sur ton abonnement ou ta facturation
- •Demandes de fonctionnalités ou retours
- •Aide pour importer une scène ou utiliser l'appli
- •Demandes de suppression de compte
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Questions fréquentes
Comment résilier mon abonnement ?
Ouvre l'appli Réglages sur ton iPhone ou iPad, tape ton nom en haut, puis Abonnements. Sur Android, ouvre Google Play, tape ton profil, puis Paiements et abonnements, puis Abonnements. Trouve blablabla Pro et annule ton abonnement là-bas.
Puis-je obtenir un remboursement ?
Les remboursements dépendent de l'endroit où tu as souscrit. Pour les achats Apple, rends-toi sur reportaproblem.apple.com. Pour les achats Google Play, commence par consulter ton historique de commandes Play. Si Google te redirige vers le développeur, envoie un e-mail à support@sayblablabla.com avec ton numéro de commande Play.
Ma scène n'a pas été importée correctement
blablabla prend en charge PDF, DOCX, Fountain, Final Draft, images et texte collé. Si une scène s'importe avec des répliques manquantes ou mélangées, tu peux modifier les répliques directement dans l'appli. Pour des problèmes persistants, envoie-nous le fichier par email et on regardera ça.
L'appli fonctionne-t-elle hors ligne ?
Oui. Une fois l'audio généré pour une scène, tu peux répéter sans connexion internet. Les voix intégrées de ton appareil fonctionnent aussi entièrement hors ligne.
Comment supprimer mon compte ?
Va dans l'écran Réglages de l'appli et appuie sur Supprimer le compte. Ça supprime toutes tes données de nos serveurs. Tu peux aussi nous écrire à support@sayblablabla.com pour demander la suppression.