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- •Rapports de bugs ou problèmes techniques
- •Questions sur ton abonnement ou ta facturation
- •Demandes de fonctionnalités ou retours
- •Aide pour importer une scène ou utiliser l'appli
- •Demandes de suppression de compte
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Questions fréquentes
Comment résilier mon abonnement ?
Ouvre l'appli Réglages sur ton iPhone ou iPad, tape ton nom en haut, puis Abonnements. Trouve blablabla Pro et tape Annuler l'abonnement.
Puis-je obtenir un remboursement ?
Les abonnements sont gérés par Apple. Pour demander un remboursement, rends-toi sur reportaproblem.apple.com.
Ma scène n'a pas été importée correctement
blablabla prend en charge PDF, DOCX, Fountain, Final Draft, images et texte collé. Si une scène s'importe avec des répliques manquantes ou mélangées, tu peux modifier les tours directement dans l'appli. Pour des problèmes persistants, envoie-nous le fichier par email et on regardera ça.
L'appli fonctionne-t-elle hors ligne ?
Oui. Une fois l'audio généré pour une scène, tu peux répéter sans connexion internet. Les voix iOS intégrées fonctionnent aussi entièrement hors ligne.
Comment supprimer mon compte ?
Va dans l'écran Réglages dans l'appli et tape Supprimer le compte. Ça supprime toutes tes données de nos serveurs. Tu peux aussi nous envoyer un email à elias@mail.sayblablabla.com pour demander la suppression.