Jak możemy pomóc?
blablabla robi solo jeden programista w Kopenhadze. Jeśli coś nie gra albo masz pytanie czy pomysł, odezwij się wprost, a szybko dostaniesz odpowiedź.
Napisz do nas
Napisz na support@sayblablabla.com w każdej z poniższych spraw:
- •Zgłoszenia błędów albo problemy techniczne
- •Pytania o subskrypcję lub rozliczenia
- •Prośby o funkcje albo opinie
- •Pomoc przy wgraniu sceny lub obsłudze aplikacji
- •Prośby o usunięcie konta
Staramy się odpowiedzieć w ciągu 24 godzin.
Częste pytania
Jak anulować subskrypcję?
Otwórz Ustawienia na iPhonie lub iPadzie, dotknij swojego imienia na górze, potem Subskrypcje. Na Androidzie otwórz Google Play, dotknij swojego profilu, potem Płatności i subskrypcje, a następnie Subskrypcje. Znajdź blablabla Pro i anuluj subskrypcję w tym miejscu.
Czy mogę dostać zwrot?
Zwroty zależą od miejsca, w którym wykupiono subskrypcję. W przypadku zakupów przez Apple, odwiedź reportaproblem.apple.com. W przypadku zakupów przez Google Play, zacznij od historii zamówień w Google Play. Jeśli Google skieruje Cię do dewelopera, wyślij e-mail na adres support@sayblablabla.com podając numer zamówienia w Google Play.
Moja scena nie wgrała się poprawnie
blablabla obsługuje PDF, DOCX, Fountain, Final Draft, zdjęcia i wklejony tekst. Jeśli scena wgra się z brakującymi albo pomieszanymi kwestiami, możesz poprawić je wprost w aplikacji. Przy uporczywych kłopotach wyślij nam plik mailem, a my się temu przyjrzymy.
Czy aplikacja działa offline?
Tak. Gdy audio dla sceny zostanie wygenerowane, możesz próbować bez połączenia z internetem. Wbudowane głosy twojego urządzenia też działają w pełni offline.
Jak usunąć konto?
Wejdź w ekran Ustawienia w aplikacji i dotknij Usuń konto. To usuwa wszystkie twoje dane z naszych serwerów. Możesz też napisać na support@sayblablabla.com z prośbą o usunięcie.