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blablabla la construye un desarrollador en solitario en Copenhague. Si algo no funciona, o tienes una pregunta o idea, escríbenos directamente y recibirás respuesta rápido.

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Preguntas frecuentes

¿Cómo cancelo mi suscripción?

Abre la app Ajustes en tu iPhone o iPad, toca tu nombre en la parte superior y luego Suscripciones. En Android, abre Google Play, toca tu perfil, luego Pagos y suscripciones y después Suscripciones. Encuentra blablabla Pro y cancela allí.

¿Puedo pedir un reembolso?

Los reembolsos dependen de dónde te hayas suscrito. Para compras de Apple, visita reportaproblem.apple.com. Para compras de Google Play, comienza con tu historial de pedidos de Play. Si Google te remite al desarrollador, envía un correo electrónico a support@sayblablabla.com con tu número de pedido de Play.

Mi escena no se importó correctamente

blablabla soporta PDF, DOCX, Fountain, Final Draft, imágenes y texto pegado. Si una escena se importa con réplicas que faltan o están desordenadas, puedes editar los turnos directamente en la app. Para problemas persistentes, mándanos el archivo por correo y lo miramos.

¿Funciona la app sin conexión?

Sí. Una vez generado el audio de una escena, puedes ensayar sin conexión a internet. Las voces integradas de tu dispositivo también funcionan completamente sin conexión.

¿Cómo borro mi cuenta?

Ve a la pantalla de Ajustes dentro de la app y toca Borrar cuenta. Esto elimina todos tus datos de nuestros servidores. También puedes escribirnos a support@sayblablabla.com para solicitar la eliminación.