Ako ti môžeme pomôcť?
blablabla buduje jeden vývojár v Kodani. Ak niečo nefunguje alebo máš otázku či nápad, ozvi sa priamo a odpoviem rýchlo.
Kontaktuj nás
Pošli e-mail na support@sayblablabla.com v prípade:
- •Hlásenia chýb alebo technické problémy
- •Otázky o predplatnom alebo fakturácii
- •Požiadavky na funkcie alebo spätná väzba
- •Pomoc s importom scény alebo používaním aplikácie
- •Požiadavky na vymazanie účtu
Snažíme sa odpovedať do 24 hodín.
Časté otázky
Ako zruším predplatné?
Otvor aplikáciu Nastavenia na iPhone alebo iPade, klepni na svoje meno hore, potom na Predplatné. Na Androide otvor Google Play, klepni na svoj profil, potom na Platby a predplatné a následne na Predplatné. Nájdi blablabla Pro a zruš ho tam.
Môžem dostať vrátenie peňazí?
Vrátenie peňazí závisí od miesta, kde si predplatné aktivoval/a. Pri nákupoch cez Apple navštív reportaproblem.apple.com. Pri nákupoch cez Google Play začni svojou históriou objednávok v Google Play. Ak ťa Google nasmeruje na vývojára, napíš e-mail na support@sayblablabla.com spolu so svojím číslom objednávky v Google Play.
Moja scéna sa neimportovala správne
blablabla podporuje PDF, DOCX, Fountain, Final Draft, obrázky a vložený text. Ak sa scéna importuje s chýbajúcimi alebo pomiešanými replikami, môžeš ich priamo upraviť v aplikácii. Pri opakujúcich sa problémoch nám pošli súbor e-mailom a pozrieme sa na to.
Funguje aplikácia offline?
Áno. Keď sa raz vygeneruje audio pre scénu, môžeš skúšať bez internetového pripojenia. Zabudované hlasy zariadenia tiež fungujú úplne offline.
Ako vymažem účet?
Prejdi na obrazovku Nastavenia v aplikácii a klepni na Vymazať účet. Tým sa odstránia všetky tvoje dáta z našich serverov. Môžeš nám tiež napísať na support@sayblablabla.com so žiadosťou o vymazanie.