Πώς μπορούμε να βοηθήσουμε;
Το blablabla το φτιάχνει ένας προγραμματιστής μόνος του στην Κοπεγχάγη. Αν κάτι δεν δουλεύει, ή έχεις μια ερώτηση ή μια ιδέα, γράψε μου απευθείας και θα πάρεις απάντηση γρήγορα.
Επικοινώνησε μαζί μας
Στείλε email στο support@sayblablabla.com για οτιδήποτε από τα παρακάτω:
- •Αναφορές σφαλμάτων ή τεχνικά ζητήματα
- •Ερωτήσεις για τη συνδρομή ή χρέωση
- •Αιτήματα χαρακτηριστικών ή σχόλια
- •Βοήθεια εισαγωγής σκηνής ή χρήσης εφαρμογής
- •Αιτήματα διαγραφής λογαριασμού
Στοχεύουμε σε απάντηση εντός 24 ωρών.
Συχνές ερωτήσεις
Πώς ακυρώνω τη συνδρομή μου;
Άνοιξε την εφαρμογή Ρυθμίσεις στο iPhone ή iPad σου, πάτα το όνομά σου στην κορυφή, μετά Συνδρομές. Σε Android, άνοιξε το Google Play, πάτα το προφίλ σου, μετά Πληρωμές και συνδρομές και μετά Συνδρομές. Βρες το blablabla Pro και κάνε ακύρωση εκεί.
Μπορώ να ζητήσω επιστροφή χρημάτων;
Οι επιστροφές χρημάτων εξαρτώνται από το πού πραγματοποιήσατε τη συνδρομή. Για αγορές μέσω Apple, επισκεφθείτε το reportaproblem.apple.com. Για αγορές μέσω Google Play, ξεκινήστε από το ιστορικό ερωτημάτων στο Google Play. Εάν η Google σας προωθήσει προς τον δημιουργό, στείλτε email στο support@sayblablabla.com με τον αριθμό παραγγελίας σας στο Play.
Η σκηνή μου δεν εισήχθη σωστά
Το blablabla υποστηρίζει PDF, DOCX, Fountain, Final Draft, εικόνες και επικολλημένο κείμενο. Αν μια σκηνή εισαχθεί με ελλιπείς ή ανακατεμένες ατάκες, μπορείς να επεξεργαστείς τις ατάκες απευθείας στην εφαρμογή. Για επίμονα ζητήματα, στείλε μας το αρχείο με email και θα το ελέγξουμε.
Λειτουργεί η εφαρμογή εκτός σύνδεσης;
Ναι. Μόλις δημιουργηθεί ήχος για μια σκηνή, μπορείς να προβάρεις χωρίς σύνδεση στο διαδίκτυο. Οι ενσωματωμένες φωνές της συσκευής σου λειτουργούν επίσης πλήρως εκτός σύνδεσης.
Πώς διαγράφω τον λογαριασμό μου;
Πήγαινε στην οθόνη Ρυθμίσεων μέσα στην εφαρμογή και πάτα Διαγραφή Λογαριασμού. Αυτό αφαιρεί όλα τα δεδομένα σου από τους διακομιστές μας. Μπορείς επίσης να μας στείλεις email στο support@sayblablabla.com για αίτημα διαγραφής.